ابدأ مجانًا
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لـ (منصة مولا)
مقدمة
عبر دخولك واستخدامك (منصة مولا) التي تشغلها (شركة حلول مولا للتقنية المالية شركة شخص واحد) كـ (مستخدم أو عميل) فإنك تقر وتوافق، دون أي تعديل أو قيود أو تبديل، على اتفاقية الشروط والأحكام هذه وعلى أية سياسات أخرى تحكم الاستفادة من خدمات (منصة مولا)، وتقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
كما تعتبر سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزأ من هذا التطبيق وأحكامه، وتستخدم هذه الصفحة لإبلاغ المتصفحين والزوار والمسجلين بسياستنا بجميع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها في تحقيق أغراض التطبيق.
حيث يجب عليك قراءة الشروط والأحكام في (منصة مولا) لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السارية حاليًا. وفقًا لذلك، فإن استمرار استخدامكم لأي من خدمات (منصة مولا) يعتبر موافقة منك على الشروط والأحكام او أي تغيير يطرأ عليها.
علماً بأن تصفحكم لـ (منصة مولا) أو تسجيلكم في التطبيق أو المنصة أو طلب الخدمة يعد قبول لسياسة الخصوصية وشروط وأحكام استخدامها دون أي تحفظ أو اعتراض، وأي تعديل لاحق على هذه السياسة وشروط الاستخدام تعد مقبولة لديك في حال استمرارك باستخدام التطبيق بعد تعديلها.
إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تم نشرها على (منصة مولا) وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (شركة حلول مولا للتقنية المالية شركة شخص واحد) والمستخدمين والعملاء الذين يستفيدون من خدمات (منصة مولا) بتسجيل أو من دون تسجيل.
التعريفات
مولا: شركة حلول مولا للتقنية المالية شركة شخص واحد، هي شركة سعودية محدودة المسؤولية مسجلة في المملكة العربية السعودية وسجلها التجاري رقم (1010876225) ورقم موحد (7035184485) – ومقرها الرئيس في مدينة الرياض، وتدير وتشغل خدمات (منصة مولا).
منصة مولا: منصة تقدمها شركة حلول مولا للتقنية المالية، لإتمام العمليات المالية للشركات تتمثل في إدارة المصاريف وإصدار بطاقات للشركات وأتمتة العمليات المحاسبية والتحكم في الإنفاق وإعداد تقارير مالية عن الشركة، إلى جانب أي قواعد أو سياسات استخدام الخدمة قد يتم نشرها من وقت لآخر من قِبلنا.
المستخدم: يقصد به أي شخص ذو شخصية اعتبارية ويمتلك حساب لدى مولا.
عملاء المستخدم: يقصد بهم أي شخص يكمل عملية التحقق التي تطلبها مولا ويطلب منه المستخدم أو يصرح له الوصول إلى والاستفادة من منصة مولا بموجب الشروط والأحكام الماثلة والشروط المطبقة على هؤلاء المستخدمين ووفق ما تقرره مولا من وقت لآخر، وذلك بغرض وجود علاقة قانونية بينهم وبين المستخدم مما يتطلب إدارة المدفوعات ذات الصلة (على سبيل المثال لا الحصر، الموظفين، المتعاقدين، إلخ...).
النظام المطبق: يقصد به كافة الأنظمة والتشريعات واللوائح والقوانين والتنظيمات والموافقات والأنظمة الأخرى والأوامر وأحكام المحاكم وأي أداة نظامية -سارية ونافذة ولها قوة تنظيمية على المستوى الوطني والبلدي أو غير ذلك، وفق ما ينطبق من وقت لآخر (وأي تعديلات أو أحكام تفسيرية) ذات الصلة بهذه الاتفاقية في المملكة العربية السعودية.
يوم عمل: يقصد به أي يوم عدا أيام العطلة الرسمية تكون البنوك فيه مفتوحة اعتيادياً للعمل في المملكة العربية السعودية.
تطبق هذه الشروط والأحكام عندما يقوم المستخدم بتسجيل حساب أو يختار استخدام خدمات (منصة مولا) وذلك بعد قيام مسؤول الحساب بإكمال متطلبات التأهيل وإتمام عملية التحقق المطلوبة التي تحددها (منصة مولا)، وبالتالي تمكين المستخدمين وعملاء المستخدمين من تسديد مدفوعات شراء المنتجات أو الخدمات وإجراء التحويلات وتلقي مدفوعات معينة على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام وأي من ملاحقها والسياسات المعمول بها.
متطلبات استخدام التطبيق
قيام المستخدم بفتح حساب لدى مولا وذلك بتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور يتم اختيارها بواسطة المستخدم نفسه ، ويجب أن تكون كافة المعلومات المدخلة من ( بيانات وأسماء وأرقام تواصل وعناوين ) صحيحة ودقيقه ولا يشوبها خطأ أو تدليس، ويجب أن يكون اسم المستخدم وكلمة المرور ذو طابع سري و خاص بالمستخدم ، ويتعهد المستخدم التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية واستخدام متصفح آمن أثناء الدخول على التطبيق ، والتأكد من تحديث برنامج الحماية من الفيروسات ، وإبلاغ إدارة التطبيق في حال لوحظ بأن هنالك استخدام مشبوه وغير مصرح به لحسابه ومن جانب آخر سوف يسعى التطبيق جاهداً لحماية خصوصية المستخدم وذلك بفرض معايير الحماية اللازمة لذلك، لاسيما وأن استخدام التطبيق لمعلومات المستخدم هو للغرض الذي تم حفظه لأجله و لتلبية احتياجاته ومتطلباته.
المادة الأولى: الأحكام العام
تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.
إذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين.
وتسعى (مولا) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (منصة مولا) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر الخارجة عن إرادة التطبيق.
- في حالة تسبب أي قوة قاهرة بإعاقة قدرة أي من الطرفين على أداء التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام. فيجب على الطرف المتأثر تقديم إشعار كتابي إلى الطرف الآخر في غضون عشرة (10) أيام من بدء حدث القوة القاهرة.
- يحق (لمنصة مولا) أن تطلب في أي وقت أي مستندات أو بيانات من المستخدم والتي تعتبر ضرورية لاستخدام خدمات المنصة.
المادة الثانية: الاستخدام المقبول
عند استخدامك (منصة مولا) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
- تقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
- ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (منصة مولا) سواء كانت معلومات المستخدم، أو العميل مدخلة كمواد، أو محتوى للمشاركة، أو الإعلان عبر (منصة مولا) أو الاستفادة من خدمات المنصة.
- عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق استخدامها او نشرها أو مشاركتها.
- عدم نسخ أي محتوى من (منصة مولا) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة خطية من المالك.
- يتحمل المستخدم والعميل مسؤولية التحقق من تفاصيل ومحتوى (منصة مولا) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتحمل مسؤولية ضمان تصرفك تجاه أي أطراف أخرى.
- يتحمل المستخدم دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (منصة مولا) عند استحقاقها.
- انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية والخاصة على المستخدم والعملاء وحصولهم على كافة التراخيص المطلوبة - إن وجدت - للاستفادة من خدمات (منصة مولا) وعليه فإن (منصة مولا) تخلي مسؤوليتها القانونية عن أي مخالفات أو تجاوزات تتمثل في عدم حصول المستخدم او العميل على التراخيص اللازمة أو ممارسة نشاط مخالف وغير مرخص له.
- يقر المستخدم بأن لديه كافة التراخيص اللازمة للتسجيل في (منصة مولا)
- يقر المستخدم والعميل بعدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـ VPN أو البروكسي Proxy) لانتهاك الشروط والأحكام في (منصة مولا) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (منصة مولا).
- يقر المستخدم والعميل بعدم نشر أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة، أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية، كما تخلي (منصة مولا) مسؤوليتها عن أي أضرار تنتج عن ذلك كما يحق لها المطالبة بالتعويض عن هذه الأضرار أو الانتهاكات التي قد تحصل عبر التطبيق الالكتروني الخاص بها.
- يقر المستخدم والعميل بعدم نشر أي محتوى، أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة.
- يقر المستخدم والعميل بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وأيضاً براءات الاختراع وقواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (مولا).
- يقر المستخدم والعميل بعدم انتحال صفة (مولا) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ (مولا) ما لم يكن لديك إذن رسمي وكتابي من (مولا).
- يلتزم المستخدم والعميل بدرء الضرر عن (مولا) وتعويضها عن كافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(منصة مولا)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
- يتحمل المستخدم والعميل كافة المسؤولية القانونية والجنائية الناتجة عن أي مخالفة لاتفاقية الشروط والأحكام.
- يوافق المستخدم والعميل بأن يتم مشاركة المعلومات الخاصة به كاسم المستخدم ورقم التواصل والبريد الإلكتروني وجميع ما يسجل من معلومات خاصة وفقاً للاحتياج لتحقيق الفائدة المرجوة من هذا التطبيق، إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة ذات العلاقة.
- يقر المستخدم عند استخدامه للتطبيق أن وسيلة الدفع هي مملوكة له ومشروعة عند سداد الرسوم.
- يقر المستخدم بعدم منح ومشاركة بيانات الدخول الخاصة به لأي شخص كان حتى وإن كان قريب من لدرجة الأولى، وفي حال منح بيانات حسابه للغير فيكون قد أذن له باستخدامها والتصرف فيها بكافة ما احتوت عليه من أرقام وأسماء وعناوين ووسائل دفع.
- يقر ويلتزم المستخدم/ العميل باستخدام التطبيق وفقاً للأغراض المخصصة لإنشائه، وتقوم المسؤولية القانونية الكاملة في مواجهته في حال مخالفة استخدام التطبيق لعمليات خارجية لا علاقة لها به.
- يقر ويلتزم المستخدم بعدم الإساءة أو الايذاء بأي شكل كان للقائمين على المنصة أو العملاء، وفي حال مخالفته لذلك فسيتم محاسبته بذلك أمام القضاء المختص.
- يقر ويلتزم المستخدم بعدم استخدام أي صور أو بيانات أو معلومات داخل المنصة لتحقيق أغراض ومكاسب شخصية له.
- يحق للمستخدم رصد شكوى في المنصة لأي مشكلة حصلت له.
- يحق للمستخدم متابعة أي شكوى سبق وأن تم تقديمها لدى المنصة.
- يجب للمستخدم في حال تبيّن وجود اختراق لحسابه بإبلاغ إدارة المنصة بذلك فوراً، وإن تعذر إبلاغه فإن المسؤولية بحماية الحساب وتحديثه واستخدام المتصفحات الآمنة هي من صميم التزاماته، ودور المنصة هو السعي جاهداً للمحافظة عليها.
- على المستخدم أن يلتزم بدفع الرسوم المستحقة بالمنصة بالريال السعودي مضافاً اليها أي نفقات أخرى على أن يتم السداد عن طريق الوسائل المعتمدة من (منصة مولا).
- تحتفظ المنصة في حقها بزيادة، أو تخفيض أو إضافة أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب أحكام اتفاقية الاستخدام على أي من المستخدمين.
المادة الثالثة: محتوى التطبيق / المنصة
يقتصر دور (منصة مولا) على توفير مجموعة من الأدوات والخدمات لإتمام العمليات المالية للشركات تتمثل في إدارة المصاريف وإصدار بطاقات للشركات وأتمتة العمليات المحاسبية والتحكم في الإنفاق وإعداد تقارير مالية عن الشركة.
1.تصدر (منصة مولا) بطاقة الدفع للمستخدم بناءً على طلبه، والتي يتم تفعيلها من قبل المستخدم شريطة أن يكون لديه حساب صالح وساري، ويقدم المستخدم هذا الطلب من خلال (منصة مولا)، حيث ان (مولا) هي الجهة المصدرة لبطاقات الدفع.
- تُصدر بطاقات الدفع بصلاحية محددة من تاريخ إصدارها، ما لم يذكر خلاف ذلك على بطاقة الدفع، ويجوز لمولا تلقائيًا، وبناءً على تقديرها المطلق، أن تجدد بطاقات الدفع هذه عند انتهاء صلاحيتها، وفي حالة رغب المستخدم بعدم تجديد بطاقة الدفع، يجوز له إلغاء هذه البطاقة قبل ميعاد تجديدها، ولا يؤثر انتهاء صلاحية أي بطاقة دفع على صحة أي معاملات معلقة أجريت عن طريق البطاقة هذه قبل موعد انتهائها.
- وفقًا لطلب المستخدم، يجوز (لمنصة مولا) إصدار بطاقة (بطاقات) دفع إضافية مرتبطة بحساب المستخدم.
المادة الرابعة: الإجراءات الوقائية
سعيًا من (مولا) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (منصة مولا)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق وتعطي (مولا) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ (منصة مولا):
- إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات (منصة مولا).
- التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك إلى السلطات المختصة.
- اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.
- يلتزم المستخدم بعدم إدراج أي تفاصيل خاصة بالاتصال أو التواصل الشخصي به في (منصة مولا).
- يحق لـ (منصة مولا) اجراء أي تحقيق أو مطالبة بالإفصاح عن أي وثائق لإثبات الهوية أو ملكية الأموال أو الحساب الخاص بالمستخدم.
- يلتزم المستخدم بتحديث معلومات التسجيل على الفور عند حدوث أي تغيير عليها بحيث تكون كاملة ودقيقة في جميع الأوقات، وتحتفظ (مولا) بالحق في رفض تقديم أو وقف خدمات المحفظة لأي شخص أو كيان في أي وقت لأي سبب من الأسباب.
- يلتزم المستخدم بالتحقق من رصيد المحفظة بصفة دورية ومراجعة كشف الحساب، وجميع المعاملات المالية بانتظام،
- يجب على المستخدم الإبلاغ عن أي مخالفات او تجاوزات تواجهه اثناء استخدام المنصة.
- تحتفظ (منصة مولا) بحقها المطلق في فرض شروط الاستخدام المقبولة بشأن تشغيل حساب محفظة المستخدم وتقديم الخدمات لها، بما في ذلك حظر إجراء فئات معينة من المعاملات التجارية كالمدفوعات المتعلقة بالمقامرة والعملات المشفرة وكافة العملات الافتراضية عبر تحديدها في المنصة. كما ستقوم (منصة مولا) بإخطار المستخدم في حالة فرض تلك الشروط على حساب المحفظة.
- لا يجوز للمستخدم أو العميل استخدام حساب المحفظة في أية أغراض غير مشروعة كالغش أو عمليات غسيل الأموال على سبيل المثال لا الحصر، وفي حال أجرى أو حاول المستخدم إجراء أية معاملة مخالفة لمحاذير (منصة مولا) فإننا نحتفظ بالحق في التحفظ على المعاملة، أو إغلاق، أو تعليق حساب محفظتك، أو الإبلاغ عن المعاملة لجهات إنفاذ القانون أو مطالبتك بالتعويض، أو كل ما سبق، ويتحمل العميل جميع الخسائر والغرامات والمبالغ المالية المتربطة بعملية الغش أو الاحتيال أو غسيل الأموال التي تمت عن طريق حسابه أو من أحد الموظفين التابعين له.
- يجوز لـ (منصة مولا) رفض تعليمات الدفع لأسباب معينة، كأن يكون المستخدم مثلاً قد ارتكب مخالفة جسيمة لأحكام هذه الاتفاقية، أو قد تتكون لدى (منصة مولا) قناعة بأن الدفعة المعنية غير مشروعة. وفي مثل هذه الحالات سنقوم بإبلاغك بذلك من خلال بيانات الاتصال التي زودتنا بها، وسنبين للمستخدم كلما أمكن ذلك أسباب الرفض وطرق تصحيح الخطأ في بيانات الدفعة الذي تسبب بالرفض، ولكننا نحتفظ بالحق في استيفاء رسوم منك لتغطية ما قد نتكبده من مصروفات أثناء ذلك. وإننا لا نلتزم بإبلاغك برفضنا تنفيذ عملية الدفع إذا كان ذلك غير مشروع نظاماً.
- يجوز لـ (منصة مولا) ، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، أن تقتطع من رصيد حساب محفظتك أو من أدوات تمويلك كافة المبالغ التي تدين بها لـ (منصة مولا) بموجب الاتفاقية، بما في ذلك الرسوم على سبيل المثال لا الحصر (“الاقتطاعات”) على أن يتم إجراء الاقتطاعات وقت تنفيذ المعاملة حيث يتم الاقتطاع أولاً من المبالغ المحوّلة أو المحصَّلة، ثم من حساب المستخدم بعدها وفي حال كان المبلغ المستحق لـ (منصة مولا) في ذمة المستخدم يزيد عن رصيد حساب محفظته، فإنه يجوز لـ (منصة مولا) أن تقتطع من أداة التمويل أو أن يقوم المستخدم بدفع قيمة الاقتطاعات بالكامل عند استلام الفاتورة .
- يتحمل المستخدم المسؤولية عن تسديد كافة الفواتير المتعلقة بالنفقات المصاحبة لعمليات التحصيل بالإضافة للمبلغ الذي يتم تحصيله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامين ورسوم المحاكم وأتعاب وكلاء التحصيل وكافة التعويضات المنطبقة.
- يسمح لـ (منصة مولا) أن يصدر بطاقات دفع جديدة للمستخدم في الحالات التالية:
أ. إبلاغ المستخدم لـ (منصة مولا) بفقدانه بطاقة الدفع البلاستيكية التي بحوزته أو سرقتها أو تلفها.
ب. إبطال بطاقة الدفع للاشتباه في حدوث احتيال أو معاملة مشبوهة.
ج. الوصول إلى بطاقة الدفع الرقمية أو استخدامها من قبل شخص آخر غير المستخدم دون ارتكاب المستخدم لأي خطأ أو إهمال الجسيم.
د. إذا كان من المفترض انتهاء فترة صلاحية بطاقة الدفع.
- يجب على المستخدم إخطار (منصة مولا) على الفور باستخدام بيانات الاتصال المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، وذلك في الحالة الآتية:
فقدان بطاقة الدفع البلاستيكية للمستخدم أو سرقتها أو تلفها، تعرض بطاقة دفع المستخدم إلى الوصول أو الاستخدام غير المصرح به من قبل طرف آخر. كما يعد المستخدم مسؤولًا عن أي معاملات تتم عن طريق بطاقات الدفع قبل تلقي مولا إشعار بموجب هذه المادة يبلغ فيه عن فقدان بطاقات الدفع، أو تلفها أو الاستخدام أو الوصول الغير مصرح به لها.
المادة الخامسة: حدود المسؤولية
عند استخدامك (منصة مولا) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:
- يوافق المستخدم بأن يتم مشاركة المعلومات الخاصة به كاسم المستخدم ورقم التواصل والبريد الإلكتروني وسجل العمليات السابقة، إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة ذات العلاقة.
- يحق للمستخدم بمجرد تسجيله في المنصة أو الدخول كزائر بأنه يعلم يقيناً بأن (منصة مولا) لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر، أو مطالبات أو تعويضات أو أي أضرار ناتجة قد وقعت من العميل، أو أي مشكلة أخرى بسبب قوة قاهرة أو سوء الأحوال الجوية أو قرارات السلطات الرسمية وما شابه ذلك أو بسبب يعود للمستخدم نفسه، وأن المسؤول عن أي أمر ذكر أعلاه هو العميل وللمستخدم التواصل مع ذات الجهة لحل الخلاف القائم، وتقام كافة المطالبات في مواجهة العميل فقط وفقاً لمسؤولياته.
- لا تقدم (مولا) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام (المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا تتحمل المسؤولية عن أي مخاطر أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.
- لا تقدم (مولا) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى على (منصة مولا) من قبل (المستخدمين) ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة.
- لا تتحمل (مولا) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:
أ. أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
ب. أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الحاسوب الخاص بك أو الحساب الخاص بك.
ج. أي خسارة مباشرة، أو تبعية أو خاصة أو جزائية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
د. لا تتحمل (مولا) مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك، أو برامجك الحاسوبية، أو البيانات، أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (منصة مولا) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها.
هـ. في حال حدث اندماج بين الشركة المالكة للمنصة مع طرف ثالث أو في حال دخول شركاء جدد أو في حال وجود عملية استحواذ فإن يحق للطرف الجديد الاطلاع على بيانات المستخدمين والعملاء للأغراض اللازمة لذلك.
ز. يحق للتطبيق تخزين معلومات العميل والمستخدم الشخصية حتى وإن تم حذف الحساب أو إلغائه، وذلك لاحتمال الحاجة للرجوع له لاستكمال عمليات دفع معلقة، أو في حال طلب إعادة تسجيل دخول.
ح. (منصة مولا) تخلي مسؤوليتها عن سوء تقدير العميل للتكلفة الافتراضية للخدمة.
ط. يحق لـ (منصة مولا) منع العميل من استكمال إجراءات الدفع المخالفة لقواعد الشروط والاحكام.
ي. لا تلتزم (منصة مولا) باتخاذ أي إجراء تجاه أي شكوى قائمة من المستخدمين أو العملاء ويحق للمنصة التصرف وحلها وفقاً لما تراه مناسباً.
ك. (منصة مولا) غير مسؤولة عن أي أخطاء أو اهمال أو أداء غير مرض أو تأخير أو أعطال أو خسائر في الخدمات في مواجهة المستخدم أو العميل أو أي طرف ثالث.
ل. يلتزم العميل والمستخدم بإبلاغ (منصة مولا) عن أي استخدام أو اختراق من قبل أشخاص غير مفوضين.
م. تؤكد (منصة مولا) بأنها تحتفظ بحقها القانوني والنظامي بالمطالبة والتعويض عن أي انتهاك أو تجاوز أو تعدي على أي من الحقوق المملوكة لـ (منصة مولا). حيث إن كل ما يلحق أو يتبع (منصة مولا) هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خاصة لـ (منصة مولا) ولا يحق لأي شخص التعدي عليها أو استخدامها بدون تفويض.
ن. يلتزم المستخدم والعميل بعدم القيام بعمليات تمرير وغسل أموال عبر (منصة مولا) كما يتحمل كامل المسؤولية القانونية والنظامية عن صحة المعلومات والبيانات المضافة في المنصة، كما نؤكد على حق (منصة مولا) بالمطالبة بالتعويض عن أي ضرر أو مخالفة تنتج عن ذلك.
ع. يوافق المستخدمين والعملاء على حق (منصة مولا) في فرض أي رسوم (حكومية / بنكية / إدارية / أو أي رسوم أخرى) عليهم أو على العمليات المالية الخاصة بهم.
غ. يجوز ل (منصة مولا) بعد تفعيل حساب المستخدم بأن تصدر له بطاقة دفع مادية أو افتراضية تكون مرتبطة بالحساب، ويوافق المستخدم ويقبل بموجب هذه الوثيقة إصدار مولا لبطاقة الدفع تلقائيًا، ولن تطلب مولا رسومًا من المستخدم بخصوص أي بطاقة صادرة تلقائيًا ما لم ينشط المستخدم بطاقة الدفع.
ف. يتحمل المستخدم المسؤولية عن تحديد كافة الضرائب والرسوم، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر رسوم وضرائب التعاملات المالية والاستخدام والتحويل والقيمة المضافة والاستقطاع وكافة الضرائب والرسوم الأخرى التي يتم تقديرها أو دفعها أو الواجب تحصيلها أو تسديدها أو احتجازها لأي سبب يتعلق بأي طلب لتنفيذ أو استخدام خدمات المحفظة، أو لاستخدام التطبيق، أو فيما يتعلق بأي فعل أو امتناع عن الفعل أو عدم الفعل من جانب المستخدم أو من جانب أي من الكيانات التابعة أو أي من الموظفين أو الوكلاء أو المقاولين أو الممثلين التابعين للمستخدم أو لتلك الكيانات (“الضرائب”).
ق. يتحمل المستخدم المسؤولية عن تحصيل واستقطاع وإبلاغ وتحويل الضرائب إلى السلطات الضريبية المختصة، ولا يقع على (منصة مولا) أو على الكيانات التابعة لها أي التزام بتحديد ما إذا كانت الضرائب تنطبق أم لا، ولا تتحمل (منصة مولا) المسؤولية عن حساب، أو تحصيل، أو إبلاغ أو تحويل أي ضرائب لأي سلطة ضريبية بشأن أية معاملة.
ك. لن تكون (منصة مولا) مسؤولاً أمام المستخدم عن تقديم أجر أو سداد تكاليف أو التعويض، من أي نوع، مباشرة كانت أو غير مباشرة، بما في ذلك التعويضات عن فقد الأرباح المرتقبة، والمبيعات المتوقعة، والسمعة أو تلك الناشئة بسبب النفقات أو الاستثمارات أو الالتزامات المتعلقة باستخدام لخدمات المحفظة، أو المتعلقة بأي عمليات إنهاء أو تعليق لخدمات المحفظة.
ل. في حال وجود أموال في محفظة المستخدم بعد انتهاء الاتفاقية، ستقوم (منصة مولا)، بناءً على طلب المستخدم، باسترداد كامل مبلغ النقود الإلكترونية المستحقة.
**1- **ن. لا تتحمل مولا نتيجة أي تغييرات أو مستخدمين قام العميل بإضافتهم في المنصة مهما كانت الصلاحية الممنوحة لهم وفي حال وجود أي احتيال أو غش قام به أحد الموظفين عن طريق البطاقات المصدرة في المنصة، فإن العميل بتحمل كامل المسؤولية عن الصلاحيات الممنوحة للموظفين وهو المسؤول عن مراجعة وتحديد الصلاحيات للموظفين داخل منصة مولا بحيث يضمن عدم حصول تلاعب أو غش في الأموال المودعة في المحفظة الخاصة بالعميل ويتعهد العميل بالإبقاء على النظام، وفقاً لما تم تسليمه له من قبل فريق مولا، ويتعهّد بعدم إحداث أي تغييرات أو تعديلات على النظام، وفي حال قيام العميل أو المستخدم بأي تغييرات أو تعديلاتٍ على النظام من تلقاء نفسه دون الرجوع لفريق مولا وأخذ موافقته، فإن الضمانات والالتزامات المنصوص عليها في العقد والشروط والأحكام تكون لاغية.
المادة السادسة: العضويات والباقات
1.فترة صلاحية الحسابات الخاصة بالمستخدمين تحدد حسب مدة الاشتراك المتفق عليها.
- يحق للعميل إلغاء الاشتراك في (منصة مولا) عند انطباق (شروط الإلغاء) المنصوص عليها في الاتفاقية، واسترداد المبالغ المتبقية في رصيد المحفظة خلال (30 يوماً) من تاريخ الإنهاء، ويقر المستخدم بحق المنصة بخصم رسوم الإلغاء.
المادة السابعة: تعديل الاتفاقية
عند استخدامك (منصة مولا) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع الالكتروني لـ (منصة مولا)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا.
المادة الثامنة: تسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما وتخضع كافة الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عنها أو تتعلق بها وتفسر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة التاسعة: نطاق التطبيق
هذه السياسة تنطبق على كل من عملاء ومستخدمين (منصة مولا) وزوار الموقع الالكتروني الخاص بشركة (مولا).